Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Rücksendung für Verbraucher

Sie haben das Recht, innerhalb vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt bei allen Bestellungen, vierzehn Tage ab dem Sie den Bestellvorgang abgeschlossen haben, bzw. in Auftrag gegeben haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns dies per E-Mail: info@lumenstar.ch oder WhatsApp: +41 (0)76 458 44 42) schriftlich mitteilen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, exkl. der Lieferkosten und Nachnahmegebühren, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Widerruf als Warengutschein bei uns gutschreiben. Falls der Fehler bei uns liegt (falsche Lieferung) werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Widerruf zurückzuzahlen.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Falls der Fehler bei uns liegt (falsche Lieferung) werden wir die Kosten für die Rücksendung übernehmen.